D’abord l’analyse. Ensuite les décisions.
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Que écrire dans le premier message
- nom et prénom
- type de problème
- éventuelles échéances indiquées dans les documents
- qui demande le paiement ou qui est la contrepartie
- brève description de la situation
- quels documents ont été reçus, sans les charger sur le site
Périmètre professionnel
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